Nápověda
Dobré technické vybavení je základ pro práci na livechatu. Pokud nebudete mít perfektní technické zázemí, Vaše výdělky nikdy nedosáhnou Vašich představ. K práci na livechatu budete hlavně potřebovat notebook (nebo klasický stolní počítač), webkameru (nebo klasickou digitální kameru) a dobré internetové připojení.
1.Notebook
- určitě je pohodlnější a lepší mít notebook: je menší, lehčí, mobilnější a spotřebuje podstatně méně elektřiny.
- pokud máte klasický stolní počítač, nic se neděje, peníze si na něm chatováním vyděláte rovněž tak .
- notebook nebo počítač by neměl být starší 4 let.
- na značce nezáleží.
- mini notebook pro tuto práci nebude úplně ideální.
- systém v notebooku (v počítači) můžete mít jakýkoliv: XP, Vista, Windows 7.
- není důležité, jakou bude mít notebook (počítač) grafickou kartu, zdroj napájení, velikost a rozlišení displeje, velikost pevného disku a další věci okolo.
- podstatně důležitější pro tuto práci jsou tyto technické parametry: operační paměť – minimálně 1GB, počet a kvalita procesorů – nejlépe když je to dvoujádrový procesor a více.
- jelikož budete pracovat na více livechatech naráz, musí Váš notebook (počítač) zvládnout zpracovat hodně operací a informací současně, z tohoto důvodu je důležité mít dobrý výkon.
2. Webkamera:
- v současné době webkamery splňují vše, co od nich práce na livechatu vyžaduje.
- jsou malé, mobilní, je s nimi snadná manipulace, mají srovnatelný obraz jako klasické digitální kamery a jsou podstatně levnější.
- pokud máte klasickou digitálni kameru, můžete samozřejmě pracovat i s ní.
- u webkamery je hodně důležité, jakou má kvalitu obrazu při horším osvětlení.
- webkamery z nišší cenové kategorie mají při horším osvětlení velký problém, kvalita obrazu rapidně klesá, což má za následek úbytek klientů (klienti jsou zvyklí na dobrý, ostrý obraz).
- tento problém se dá vykompenzovat přidáním dodatečného osvětlení nebo si lze pořídit o něco dražší, ale lepší webkameru, která umí automaticky přidat světlo a vylepšit kvalitu obrazu.
- momentálně jedna z nejlepších webkamer pro tuto práci je: Logitech QUICKCAM PRO 9000.
- pokud ale máte zájem vysílat opravdu s profesionální digitální video kamerou, tak si pořiďte něco podobného: Sony Evi-D31 PAL nebo Canon VC-C50iR
3. Internetové připojení:
- rychlost internetu je velice důležitá pro práci na live chatech.
- protože na rychlosti záleží plynulost a kvalita Vašeho obrazu, a tím pádem i výše Vašeho výdělku.
- pokud kvalita obrazu nebude dostačující, klient odejde k jiné modelce/modelu.
- rychlost internetu je rozdělena na dvě pásma: příchozí (Download) a odchozí (Upload).
- pro nás je velice důležitá především odchozí rychlost (Upload).
- je to z důvodu, že Vy vysíláte video obraz, který odchazí od Vás směrem ke klientovi.
- ideální odchozí rychlost pro práci na live chatu je 1000kbit/s, ale pro začátek stačí i 512kbit/s, což je rychlost, kterou nabízí většina poskytovatelů internetu.
- bohužel většina poskytovatelů internetu nabízí příchozí rychlost (Download) podstatně rychlejší a kvalitnější než rychlost odchozí (Upload).
- z velké míry v reklamách a smlouvách poskytovatel internetu uvádí všem spíše příchozí rychlost, která není pro nás až tolik důležitá.
- aby jste měli jistotu, že Vaše technické možnosti vyhovují vysílání na live chatu, musíte udělat menší test rychlosti:
- otevřete si tyto stránky: Speedtest a spusťte test. Než se Vám ukáže výsledek, bude to trvat okolo 1 minuty.
- pokud rychlost internetového připojení nebude dostačující, kontaktujte Vašeho poskytovatele internetu a domluvte se s ním o navýšení rychlosti na požadovanou hodnotu.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo problému nás kontaktujte.
Váš tým LiveChatsAtHome.com







