LiveChatsAtHome.com

Nápověda

Dobré technické vybavení je základ pro práci na livechatu. Pokud nebudete mít perfektní technické zázemí, Vaše výdělky nikdy nedosáhnou Vašich představ. K práci na livechatu budete hlavně potřebovat notebook (nebo klasický stolní počítač), webkameru (nebo klasickou digitální kameru) a dobré internetové připojení.


1.Notebook

  • určitě je pohodlnější a lepší mít notebook: je menší, lehčí, mobilnější a spotřebuje podstatně méně elektřiny.
  • pokud máte klasický stolní počítač, nic se neděje, peníze si na něm chatováním vyděláte rovněž tak .
  • notebook nebo počítač by neměl být starší 4 let.
  • na značce nezáleží.
  • mini notebook pro tuto práci nebude úplně ideální.
  • systém v notebooku (v počítači) můžete mít jakýkoliv: XP, Vista, Windows 7.
  • není důležité, jakou bude mít notebook (počítač) grafickou kartu, zdroj napájení, velikost a rozlišení displeje, velikost pevného disku a další věci okolo.
  • podstatně důležitější pro tuto práci jsou tyto technické parametry: operační paměť – minimálně 1GB, počet a kvalita procesorů – nejlépe když je to dvoujádrový procesor a více.
  • jelikož budete pracovat na více livechatech naráz, musí Váš notebook (počítač) zvládnout zpracovat hodně operací a informací současně, z tohoto důvodu je důležité mít dobrý výkon.



2. Webkamera:

  • v současné době webkamery splňují vše, co od nich práce na livechatu vyžaduje.
  • jsou malé, mobilní, je s nimi snadná manipulace, mají srovnatelný obraz jako klasické digitální kamery a jsou podstatně levnější.
  • pokud máte klasickou digitálni kameru, můžete samozřejmě pracovat i s ní.
  • u webkamery je hodně důležité, jakou má kvalitu obrazu při horším osvětlení.
  • webkamery z nišší cenové kategorie mají při horším osvětlení velký problém, kvalita obrazu rapidně klesá, což má za následek úbytek klientů (klienti jsou zvyklí na dobrý, ostrý obraz).
  • tento problém se dá vykompenzovat přidáním dodatečného osvětlení nebo si lze pořídit o něco dražší, ale lepší webkameru, která umí automaticky přidat světlo a vylepšit kvalitu obrazu.
  • momentálně jedna z nejlepších webkamer pro tuto práci je: Logitech QUICKCAM PRO 9000.
  • pokud ale máte zájem vysílat opravdu s profesionální digitální video kamerou, tak si pořiďte něco podobného:                         Sony Evi-D31 PAL nebo Canon VC-C50iR


3. Internetové připojení:

  • rychlost internetu je velice důležitá pro práci na live chatech.
  • protože na rychlosti záleží plynulost a kvalita Vašeho obrazu, a tím pádem i výše Vašeho výdělku.
  • pokud kvalita obrazu nebude dostačující, klient odejde k jiné modelce/modelu.
  • rychlost internetu je rozdělena na dvě pásma: příchozí (Download) a odchozí (Upload).
  • pro nás je velice důležitá především odchozí rychlost (Upload).
  • je to z důvodu, že Vy vysíláte video obraz, který odchazí od Vás směrem ke klientovi.
  • ideální odchozí rychlost pro práci na live chatu je 1000kbit/s, ale pro začátek stačí i 512kbit/s, což je rychlost, kterou nabízí většina poskytovatelů internetu.
  • bohužel většina poskytovatelů internetu nabízí příchozí rychlost (Download) podstatně rychlejší a kvalitnější než rychlost odchozí (Upload).
  • z velké míry v reklamách a smlouvách poskytovatel internetu uvádí všem spíše příchozí rychlost, která není pro nás až tolik důležitá.
  • aby jste měli jistotu, že Vaše technické možnosti vyhovují vysílání na live chatu, musíte udělat menší test rychlosti:
  • otevřete si tyto stránky: Speedtest a spusťte test. Než se Vám ukáže výsledek, bude to trvat okolo 1 minuty.
  • pokud rychlost internetového připojení nebude dostačující, kontaktujte Vašeho poskytovatele internetu a domluvte se s ním o navýšení rychlosti na požadovanou hodnotu.



V případě jakýchkoliv dotazů nebo problému nás kontaktujte.
Váš tým LiveChatsAtHome.com